Chez CERF Consulting, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos utilisateurs.
La présente politique décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos informations conformément à la Loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le site www.cerfconsulting.ma sont traitées par :

CERF Consulting
Siège : 28, Place du 11 Janvier, v.n. Fès-Maroc
Email : contact@cerfconsulting.ma
Téléphone : (+212) 535 65 34 31 / 535 94 00 39

Le traitement a fait l’objet d’une déclaration auprès de la CNDP (Commission Nationale de Contrôle de la Protection des Données à Caractère Personnel).

2. Données collectées

CERF Consulting collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des services proposés :

• Formulaire de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, objet du message

• Formulaire de pré-inscription : nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, formation souhaitée, niveau d’études

• Formulaires professionnels : informations d’entreprise, poste, domaine d’activité (le cas échéant)

Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite.

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes d’informations ou de contact

• Traiter les inscriptions ou pré-inscriptions aux formations

• Vous informer des nouveautés, programmes et actualités de CERF Consulting

• Gérer la relation client et le suivi administratif des formations

• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

• Votre consentement explicite (lorsque vous soumettez un formulaire)

• L’exécution d’un contrat ou d’une prestation de service (formation, consulting, etc.)

• Le respect d’obligations légales applicables à CERF Consulting

5. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec vous, sauf obligation légale contraire.
Elles peuvent être archivées plus longtemps à des fins administratives, comptables ou juridiques.

6. Sécurité et confidentialité

CERF Consulting met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et éviter leur perte, altération ou accès non autorisé (sauvegardes, chiffrement, accès restreint, etc.).

7. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.
Elles peuvent être transmises uniquement à :

• Nos partenaires académiques (ex. Euroamerican International University) pour la gestion des certifications,

• Nos prestataires techniques (hébergeur, plateforme e-learning, etc.), uniquement dans le cadre d’une exécution de service.

Tous nos partenaires s’engagent à respecter la confidentialité de vos données.

8. Vos droits

Conformément à la Loi n° 09-08, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données personnelles

• Droit de rectification ou de mise à jour

• Droit d’opposition à leur traitement pour des motifs légitimes

• Droit de retrait de consentement

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’adresser une demande écrite à :
📧 contact@cerfconsulting.ma
ou par courrier à l’adresse du siège de CERF Consulting.

Une réponse vous sera communiquée dans un délai maximum de 30 jours.

9. Cookies et statistiques

Le site www.cerfconsulting.ma peut utiliser des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation

• Analyser la fréquentation du site (statistiques anonymes via Google Analytics ou équivalent)

Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur.

10. Modification de la politique

CERF Consulting se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment pour l’adapter aux évolutions légales ou techniques.
La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à :
📧 contact@cerfconsulting.ma
📞 (+212) 535 65 34 31 / 535 94 00 39